Berichten

Girlpower bij Karwei

Voorheen bleef ik graag in de auto zitten, omdat ik geen zin had om samen met mijn vriend een uur naar boutjes en moertjes te loeren (niet overdreven, echt gebeurd). Tegenwoordig zijn de rollen omgedraaid en grijp ik iedere gelegenheid aan om naar onze lokale Karwei in Mijdrecht te rijden.

Karwei als womanizer

Mijn vriend gaat mee, de boutjes en moertjes hangen er immers nog steeds in grote getalen. Toch twijfelt hij. Het is zijn winkel niet meer. Bij binnenkomst moet hij zich altijd langs de inspiratiehoeken van VT Wonen wurmen. Op zich geen probleem, maar ik gedraag me als een kind in de speelgoedwinkel: 'Dat is een gave bank, vindt je ook niet? Petrol blauw is ook een mooie kleur voor in onze kamer. Ik denk dat ik de kinderkamer in Scandinavische stijl wil hebben. Vissegraat op de vloer is so 50's, maar past zo goed bij mijn retro tv meubel!' En wij zijn niet het enige stel dat zo door de Karwei heen loopt. Mijn vriend wil na zo'n bezoekje altijd nog even langs één van de andere bouwmarkten. Ik wacht dan netjes op hem in de auto.

Om deze 'liefdesverklaring' voor Karwei te schrijven besloot ik over de vernieuwende koers te lezen en stuitte op enkele discussies. Onder mannen... De heren blijken om diverse redenen te twijfelen over de strategische keuze om de vrouwelijke doelgroep aan te spreken. Heren: don't need to!

'Behind every man...'

Zoals onze reisgids in Egypte tijdens onze vakantie in 2001 al verkondigde: 'They think Egypt is a men's culture. It's not. Behind every man there is a woman'. En dat is eigenlijk de essentie van marketing. Welke zichzelf respecterende man heeft ooit bedacht dat met het ontwerpen van een BABYBLAUWE klasse bak de mannelijke doelgroep wordt aangesproken? Precies. Zal dat bij de aanschaf van bouwmaterialen, beeld- en geluidapparatuur anders zijn?

Zodra dames de deur uitstappen om te kopen, gaan ze ook kopen! Dat gebeurd regelmatig. Met of zonder lezen van reviews of recensies. En als bij thuiskomst een Airfryer wordt uitgepakt in plaats van een rol plakband, dan is daar vast een logische verklaring voor.

Dames praten graag over aankopen doen met vriendinnen. Menig diner met vriendinnen heeft in het teken gestaan van het vinden van de juiste laptops, tablets en mobiele telefoons (kinderen worden ook ouder). Laatst werd ik geïnspireerd door de woninginrichting van een moeder, toen ik mijn jongste telg op ging halen. 'Ik heb de VT Wonen erbij gepakt en overgenomen', vertelde ze mij. Dat komt goed uit. De minder kostbare variant van haar interieur is bij de Karwei te verkrijgen.

Dus directie van Intergamma: Gefeliciteerd met de keus om de focus op vrouwen te richten. En voor diegene die het nog niet weet: ik vertel je graag over hoe je de vrouwelijke doelgroep kunt bereiken. Vraag hier een KOSTELOOS en VRIJBLIJVEND gesprek aan.

What’s your story, morning glory

Sinds kort ben ik werkzaam voor een start-up in de Beauty & wellness branche. Ik ontmoette haar een half jaar geleden. Ze was administratief medewerkster en op zoek naar een nieuwe baan. Aangezien ik er niet bekend mee ben vroeg ik haar wat het vak aantrekkelijk maakt. Er volgde een korte, bondige zin over ‘uitdagend en gevarieerd werk’. ‘Zo zullen mensen in het administratieve wel zijn’, dacht ik, ‘lekker nuchter’. Bij het doorvragen over het zoeken naar een nieuwe administratieve baan bleef ze relatief stil.

Een paar weken geleden belde ze mij. ‘Ik ga een bedrijf overnemen en ik wil graag dat je me daarbij helpt’. ‘Leuk’, antwoordde ik, met dezelfde beleefdheid als vorige keer. Ze vervolgde haar verhaal; ‘Een beautysalon. Van mijn oude werkgeefster’. Mijn mond viel open van verbazing: ‘Maar, je administratieve werk dan?’. ‘Dat is niet mijn ding. Mijn man ziet dat ik van nagellak en potjes crème veel enthousiaster wordt. Hij vindt dat ik deze kans met beide handen moet grijpen’.

Een goed verhaal begint bij jezelf…
En zo hadden we vorige week ons tweede gesprek. Sinds de aankondiging van deze ommezwaai hebben we volop te bespreken. Heeft zij volop te bespreken. Over het merk dat ze gebruikt in de salon, de naam, de inrichting, het verdienmodel, de acties die ze wil opzetten om de salon meer naamsbekendheid te geven en meer. Alles komt er met evenveel enthousiasme uit. Haar ogen glinsteren en ze heeft een lach van oor tot oor (‘The best make-up a girl can wear is her smile’). Ze mailt me haar nieuwe ideeën. Vanaf ’s ochtends 8 uur tot ’s nachts 00.30 uur.

Durf je verhaal tegen het licht te houden…
Haar traject starten we met een brainstormsessie. We gaan in kaart brengen wat ze nodig heeft om haar klantenbestand te laten groeien. Daarna gaan we aan de slag met het opzetten van haar visie, missie en hoe dit alles over te brengen bij haar doelgroep. ‘Zodra mijn klanten binnenkomen wil ik ze onderdompelen in een ruimte waar ze een luxe ervaring beleven. Hierdoor zijn ze bereidt om onze producten te kopen en vaste klant te worden.’. Iets in mij zegt me dat het met haar verhaal wel goed gaat komen.

Waarom een verhaal?
In deze tijd is ‘Storytelling’ een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Klanten willen namelijk een product of dienst beleven voordat ze tot aanschaf over gaan. Storytelling is een handvat om de focus op je bedrijf te bewaren en een bijpassende beleving uit te dragen. Jouw ‘story’ toetst of je (online) reclame en promotie binnen je verhaal past en jouw doelgroep aanspreekt.

Wil je zelf ook een verhaal over je bedrijf opzetten? Vraag hier een KOSTELOOS en VRIJBLIJVEND gesprek met mij aan.